Вопросы-ответы

  1. Могу ли я вернуть/обменять только часть заказа?

    Да, Вы можете вернуть вещи, которые не подошли.

    Сколько дней товар находится в пункте выдачи?

    В отделениях курьерских служб «Нова Пошта» заказ будет находиться в течение 4 рабочих дней. По истечению данного срока заказ автоматически возвращается отправителю.

    Есть ли возможность отказаться от части заказа в пункте выдачи?

    К сожалению такой возможности нет.

    Для этого, после приема всего заказа, Вам следует позвонить по номеру горячей линии (050) 325-78-07 и урегулировать вопрос возврата/обмена товара.

    Возможно ли оплатить заказ картой при получении?

    Да. Но только для заказов, которые доставляют штатные курьеры интернет-магазина и на отделениях "Нова пошта", которые оснащены платежными терминалами.

    Обязательно сообщайте менеджерам интернет-магазина о желании оплатить заказ картой при получении.

    Есть ли возможность оплаты заказа платежными картами Visa и MasterCard?

    Да, есть. При оформлении заказа у нас на сайте, в графе "Оплата" Вам нужно выбрать "Visa/MasterCard". После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей, где Вам необходимо подтвердить оплату.

    Как осуществляется доставка по Украине?

    Доставка по Украине осуществляется с помощью курьерских службы "Нова Пошта" с выдачей в указанном Вами отделении или адресно курьером «Нова  Пошта».

    Как отменить заказ?

    Вы можете отменить заказ по номеру горячей линии - (050) 325-78-07.

    Может ли измениться стоимость заказа в процессе его выполнения?

    Нет. Стоимость заказа согласовывается в момент его оформления с нашим менеджером и остается неизменной до момента доставки и оплаты. Также, будут действительны те акционные предложения, которые действовали на момент оформления заказа.

    Нет возможности оформить заказ через сайт. Как мне это сделать другим способом?

    Специалисты нашего контакт-центра с радостью помогут оформить заказ по телефону. Для этого Вы можете заказать обратный звонок с сайта, заполнив короткую форму, или позвонить к нам самостоятельно.

  • Интернет-магазин «ATIX» © 2022. Все права защищены.

Модули для Opencart 2, Опенкарт 3